后勤不是配角
陈慕白在一家体育用品公司做供应链管理,平时的工作是盯库存和物流。她第一次参与骑行耐力赛的后勤,是因为朋友所在的俱乐部缺人手。那场比赛她负责补给站,从早上五点开始切香蕉、灌水壶,忙到下午两点,累得说不出话。但她记住了一个细节:有位选手在补给站停下来,连喝了三杯水,对她说谢谢,然后重新上车。她后来想,如果没有这张补给桌,那位选手可能就退赛了。
今年秋季的骑行耐力赛筹备期,陈慕白成了后勤组长。她在必一运动赛事活动栏目看到报名信息后主动联系了组织方,提出把后勤流程做成清单。她说,报名名额、组别和集合时间这些信息对选手是参赛指南,对后勤就是排班依据。一百二十名选手分三个组别出发,间隔十分钟,补给站的人手和物资就要按这个节奏排。
一张清单管住整条赛道
陈慕白的清单分四块:检录、补给、收容和收尾。检录区按组别分通道,选手签到后领取号码贴,同时确认紧急联系人信息。补给站设在赛道中段和折返点,每站配两名志愿者,物资按人数乘以一点五倍准备。收容车跟在队伍最后,车上备有工具和备用内胎。收尾人员负责拆站和清点剩余物资。
- 检录提前一小时开放,按组别分流,避免起跑前拥堵;
- 补给站提供水、电解质饮料和香蕉,折返点加设能量胶;
- 收容车全程跟随,选手招手即停,不设时间限制;
- 每站物资清点后回报,剩余部分统一回收,不留在赛道上。
她把这些内容整理成文档,发给每一位志愿者。必一运动赛事活动栏目公布的集合时间和组别信息,她打印出来贴在每个补给站的桌上。她说,后勤最怕的不是忙,是信息不对称,志愿者不知道选手什么时候到,选手不知道下一个补给点还有多远。清单解决的就是这个问题。
被记住的往往是细节
比赛当天,一位选手在折返点附近爆胎,收容车五分钟内赶到,志愿者帮他换好内胎,他重新上路,最终在关门时间前完赛。另一位选手在第二个补给站停下,说膝盖不舒服,陈慕白没有劝他坚持,而是安排收容车把他送回终点,并联系了现场的急救人员。她说,后勤的职责不是让所有人骑完,而是让每个人安全地做出自己的选择。
必一运动倡导的快乐运动,在陈慕白看来就是让参与者没有后顾之忧。她明年打算把清单做得更细,比如按天气调整补给量,按报名人数动态调整志愿者排班。骑行耐力赛的热度还在上升,报名名额越来越紧俏,但她说,名额可以抢,秩序不能乱。一张补给桌、一份清单、一群按时到位的人,就是一场比赛最稳的底盘。





